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Política de privacidad

Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo MiniMe (“el Sitio”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) recopila, utiliza y divulga su información personal cuando visita el sitio web, utiliza nuestros servicios o realiza una compra en myminime.es (en adelante, el “Sitio”), así como cuando interactúa con nosotros de cualquier otra forma en relación con el Sitio (colectivamente, los “Servicios”). A efectos de esta Política de Privacidad, “usted” y “su” se refieren al usuario de los Servicios, ya sea cliente, visitante del sitio web u otra persona cuya información hayamos recopilado de acuerdo con esta Política.

Por favor, lea atentamente esta Política de Privacidad.

Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente, por ejemplo, para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o reglamentarias. Publicaremos la versión actualizada en el Sitio, actualizaremos la fecha de “Última actualización” y tomaremos otras medidas conforme a la legislación aplicable.

Cómo recopilamos y utilizamos su información personal
Para prestar los Servicios, recopilamos información personal sobre usted desde diferentes fuentes, tal como se describe a continuación. La información que recopilamos y usamos depende de cómo interactúe con nosotros.

Además de los fines específicos que se indican más adelante, podemos usar la información recopilada para comunicarnos con usted, mejorar los Servicios, cumplir con la legislación vigente, cumplir los términos del servicio y proteger nuestros derechos y los de otros usuarios.

Qué información personal recopilamos
Los tipos de información personal que recibimos dependen de cómo interactúe con nuestro Sitio y utilice los Servicios. Por “información personal” entendemos aquella que lo identifica, se relaciona con usted o puede asociarse a usted.

Información que usted proporciona directamente:
Usted puede proporcionarnos la siguiente información:

  • Datos de contacto: nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico;

  • Información del pedido: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, comprobante de pago, datos de contacto;

  • Información de la cuenta: nombre de usuario, contraseña, respuestas a preguntas de seguridad;

  • Datos del soporte al cliente: cualquier información que decida compartir con nosotros al contactar al servicio de atención.

Información sobre el uso de los Servicios
Podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su interacción con los Servicios (“datos de uso”) mediante cookies, píxeles y otras tecnologías. Esto puede incluir información sobre su dispositivo, navegador, dirección IP, conexión de red, actividad en el sitio, entre otros.

Información de terceros
También podemos recibir información sobre usted a través de proveedores de servicios externos, como:

  • WordPress (que aloja nuestro Sitio);

  • Sistemas de pago (para procesar pagos y gestionar pedidos);

  • Tecnologías de seguimiento (para análisis, marketing, etc.).

Toda la información recibida de terceros será tratada conforme a esta Política de Privacidad.

Cómo utilizamos su información personal

  • Prestación de los Servicios: gestión de pedidos, procesamiento de pagos, entrega, gestión de la cuenta, tramitación de devoluciones.

  • Marketing y publicidad: envío de mensajes promocionales, personalización de anuncios.

  • Seguridad: detección de fraude, protección de cuentas.

  • Mejora de los servicios: atención al cliente, mejora de funcionalidades.

Cookies
Utilizamos cookies para mejorar la experiencia en el Sitio. Puede desactivarlas en la configuración de su navegador, pero esto podría afectar el funcionamiento del Sitio.

Divulgación de información personal
Podemos compartir su información con terceros en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios (envíos, soporte técnico, sistemas de pago);

  • Socios publicitarios (con su consentimiento);

  • Empresas afiliadas;

  • En caso de fusión o venta del negocio;

  • Por requerimiento legal.

No utilizamos ni compartimos información personal confidencial sin su consentimiento.

Sitios de terceros y enlaces
El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de sus políticas de privacidad. Le recomendamos consultar sus términos por separado.

Datos de menores
Nuestros Servicios no están destinados a menores y no recopilamos conscientemente información personal de niños. Si usted es padre/madre o tutor de un menor que nos ha proporcionado información, contáctenos para eliminarla.

Seguridad y almacenamiento de su información
Ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta. Conservamos su información mientras sea necesaria para prestar los Servicios, cumplir nuestras obligaciones, resolver disputas, entre otros fines.

Sus derechos
Según su país de residencia, puede tener los siguientes derechos:

  • Derecho a acceder a su información;

  • Derecho a solicitar su eliminación;

  • Derecho a corregir inexactitudes;

  • Derecho a recibir una copia (portabilidad);

  • Derecho a rechazar el uso de sus datos con fines publicitarios o su venta.

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